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Tu as acheté le programme, tu ne l’as pas encore commencé, et tu changes d’avis ? Tu as 14 jours pour te rétracter. Remplis ce formulaire : tu reçois un accusé de réception par e-mail.
À qui sert cette page ?
Sur la page de paiement, juste au-dessus du bouton « Payer et commander », il y a une case : « Je veux accéder au programme tout de suite ». Elle n’est pas cochée d’avance, et il faut la cocher pour pouvoir payer. Tu reçois alors ton accès quelques minutes après ton paiement.
Tu n’as pas encore commencé
Tu peux changer d’avis pendant 14 jours et être remboursé entièrement. Cette page sert à ça : remplis le formulaire ci-dessous.
Tu as déjà commencé
Dès ta première connexion au programme, tu ne peux plus te rétracter : c’est la règle pour les contenus en ligne, et c’est ce que dit la case que tu as cochée.
Depuis le 19 juin 2026, la loi oblige chaque site qui vend en ligne à proposer ce bouton, visible et simple à trouver, pendant tout le délai de rétractation (articles L221-21 et D221-5 du Code de la consommation).