En bref

  • La première édition, lancée en octobre 2023, avait une garantie « satisfait ou remboursé » de 60 jours. En trois ans, personne ne l’a demandée.
  • Je l’avais mise au lancement pour donner confiance. L’édition 2026 n’en a plus.
  • Si tu demandes à commencer tout de suite, tu perds ton droit de rétractation de 14 jours dès que l’accès s’ouvre.

Quand j’ai lancé Moi Sans Tabac en octobre 2023, je l’ai vendu avec une garantie « satisfait ou remboursé » de 60 jours. En trois ans, personne ne l’a demandée. Pour l’édition 2026, je l’ai retirée. Voici pourquoi, et ce qui s’applique maintenant, pour que tu saches exactement ce que tu achètes.

Pourquoi y avait-il une garantie ?

Au lancement, personne ne connaissait le programme. Je voulais donner confiance : j’avais passé des mois à le construire, et j’étais certain de sa qualité.

La garantie avait aussi des conditions : avoir suivi le programme deux fois et fournir les livrets remplis. Elles ont pu décourager certaines demandes.

Trois ans, zéro demande

En trois ans, personne n’a demandé le remboursement. C’est un signal de satisfaction, pas une preuve que tout le monde a arrêté de fumer.

La garantie avait été pensée pour le début. Trois ans plus tard, sans une seule demande, je l’ai retirée.

Qu’est-ce qui s’applique en 2026 ?

L’édition 2026 n’a plus de garantie « satisfait ou remboursé ». Il reste le droit de rétractation de 14 jours prévu par la loi pour les achats à distance, avec une exception qui concerne directement un programme en ligne.

  • Pour commander, tu coches une case où tu demandes l’accès immédiat au programme. Sans elle, le paiement n’est pas possible, car le programme est livré tout de suite.
  • Tant que tu n’as pas commencé, tu gardes tes 14 jours de rétractation et tu peux être remboursé entièrement. Dès ta première connexion au programme, tu ne peux plus te rétracter.
  • Dans tous les cas, le programme ne garantit pas l’arrêt du tabac. C’est un accompagnement, et la réussite dépend de beaucoup de choses propres à chaque personne.

Je te l’écris noir sur blanc parce que je ne veux pas que tu achètes en croyant avoir un filet qui n’existe plus. Le détail est dans les conditions générales de vente.

Que faire si quelque chose ne va pas ?

Une chose ne change pas : si quelque chose ne va pas, écris-moi à contact@world-therapy.com. Je reste ouvert à toute demande, et je la regarde avec toi, au cas par cas.

Avant d’acheter, prends le temps de regarder le programme jour par jour et les avis de la première édition. Si tu as une question, pose-la avant de payer, à la même adresse.

Sources

Sources consultées en octobre 2026. Ce guide donne des repères généraux. En cas de difficulté ou de situation de santé particulière, parle à un professionnel de santé ou appelle Tabac info service au 39 89.